Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en bonsaiando.com.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS?

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas o productos individuales que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo referieron al sitio web y la información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO.

Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• COOKIES son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y generalmente incluyen un identificador único anónimo.
• ARCHIVOS DE REGISTRO rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos, incluidos su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
• Por INFORMACIÓN PERSONAL en esta Política de Privacidad, nos referimos a la información del dispositivo.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier operación realizada a través del sitio web.

Además, usamos esta información para:

Comunicarnos con usted.

Cuando sea acorde con las preferencias que usted nos haya compartido, proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web.

¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, tal como se describe arriba.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan Bonsaiando.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando utilice nuestro sitio web, mantendremos su información para nuestros registros, a menos que usted nos pida que eliminemos dicha información.

MENORES DE EDAD

El sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Si tiene preguntas y/o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

CANAL DE SOPORTE Y CONSULTAS

Correo electrónico: contato@bonsaiando.com

Teléfono: 1(336)602-0012

Solicitudes Específicas: Consultas sobre acceso a áreas restringidas o solicitud de cancelación de algún servicio.

Nuestro canal directo es WhatsApp 1(336)602-0012, donde la información se maneja y se transmite al departamento correspondiente.

CONTACTO PARA EJERCER DERECHOS

Usuarios que deseen solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de sus datos: contato@bonsaiando.com.

Consultas sobre privacidad: Canal para aclarar dudas sobre el tratamiento de datos: contato@bonsaiando.com.

Responsable de la Protección de Datos (DPO): Andrea Leal - andrealeal@bonsaiando.com - 1(336)602-0012.